Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy najważniejsze informacje dotyczące przyjęcia sprzętu, diagnostyki, napraw, kosztów oraz zakresu usług ND-Elektronik.
Jakie urządzenia naprawiacie?
Naprawiamy komputery, laptopy, komputery PC, telewizory, elektronikę przemysłową, automatykę przemysłową oraz wybrane urządzenia elektroniczne.
Czego nie naprawiacie?
Nie naprawiamy słuchawek, pilotów, zegarków, suszarek, sprzętu AGD, powerbanków oraz drobnej elektroniki użytkowej.
Czy naprawiacie elektronikę przemysłową?
Tak. Zajmujemy się diagnostyką i naprawą elektroniki przemysłowej oraz automatyki przemysłowej. Obsługujemy firmy, przemysł i działy utrzymania ruchu.
Czy wymieniacie matryce w telewizorach?
Nie. Nie zajmujemy się wymianą uszkodzonych matryc w telewizorach.
Jak długo trwa naprawa?
Czas naprawy zależy od usterki, dostępności części i stopnia skomplikowania urządzenia. Może wynosić od kilku dni do około 60 dni, szczególnie gdy części trzeba sprowadzić.
Czy trzeba umówić się na przyjęcie sprzętu?
Tak. Przyjęcie sprzętu odbywa się po wcześniejszym umówieniu konkretnego dnia i godziny. Dzięki temu możemy sprawniej obsłużyć klienta i właściwie zaplanować pracę serwisu.
Czy skupujecie elektronikę?
Nie. Nie skupujemy elektroniki i nie odbieramy sprzętu za darmo. ND-Elektronik nie jest lombardem ani punktem skupu.
Ile kosztuje diagnoza?
Diagnoza jest płatna z góry przy dostarczeniu sprzętu. Dla klientów indywidualnych koszt diagnozy wynosi zazwyczaj od 120 do 200 zł, zależnie od rodzaju urządzenia.
Czy dajecie gwarancję na naprawę?
Tak. Udzielamy gwarancji na wykonane naprawy. Szczegółowe informacje znajdują się w regulaminie serwisu.
Czy mogę wysłać sprzęt kurierem?
Tak, ale wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z serwisem i ustaleniu szczegółów wysyłki.
Ile kosztuje naprawa?
Koszt naprawy zależy od usterki, czasu pracy oraz potrzebnych części. Przed rozpoczęciem naprawy przedstawiamy wycenę do akceptacji.
Czy modernizujecie komputery i laptopy?
Tak. Wykonujemy modernizacje komputerów i laptopów, między innymi wymianę dysków, pamięci RAM, czyszczenie układów chłodzenia oraz konfigurację sprzętu.
Jak sprawdzić status naprawy?
Status naprawy można sprawdzić na naszej stronie, wpisując kod zlecenia otrzymany przy przyjęciu sprzętu do serwisu.
Jak skontaktować się z serwisem?
Najszybciej skontaktujesz się z nami telefonicznie pod numerem 792 691 500 lub przez formularz kontaktowy na stronie. Poza godzinami pracy infolinia jest nieczynna.
Nie widzisz odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami. Elektronika to nasza pasja.
